Le documentaire Buy now: ces marques qui nous manipulent sur Netflix fait beaucoup réagir.
L'enquête révèle les stratégies des géants de la vente, comme Amazon, pour nous inciter à acheter toujours plus.
Écoutez Daniel Lafrenière, conseiller, formateur dans le domaine de l’expérience client en discuter avec Marie-Eve Tremblay à Radio textos.