Les services publics ont besoin d’une bonne dose d’humanité

À l'occasion de sa revue de presse, mardi, Paul Arcand réagit à plusieurs sujets de l'actualité, dont l'évolution de la guerre au Moyen-Orient, alors que les forces terrestres israéliennes sont entrées au Liban afin de combattre le Hezbollah. 

Selon Israël, cette offensive, qui serait limitée, cible des infrastructures du Hezbollah. Le tout se joue dans un contexte où la communauté internationale demande à l'État hébreu de cesser ses actions envers le Liban. 

«Des militaires ont donc envahi le Liban. Les frappes aériennes se sont poursuivies au cours de la nuit, notamment dans le sud de Beyrouth. Un navire de la marine française a été appareillé pour se positionner au large du Liban si on doit faire des évacuations. Au Liban seulement, les frappes de la veille ont fait 95 morts.»

- Paul Arcand

Autres sujets abordés

Événements météorologiques extrêmes: l'ouragan Helene laisse derrière lui des dommages considérables;
Les zones inondables au Québec;
Débat des candidats à la vice-présidence des États-Unis;
Santé: «Coupez dans les dépenses, mais opérez les patients»;
Northvolt: plusieurs fonctionnaires du ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs se sont vidé le coeur (MELCC);
Déversement à Kanesatake;
Les retards dans le nouveau système de consignes au Québec;
Grève de trois jours des débardeurs du Port de Montréal;
Sondage fédéral: 50% des Canadiens veulent voter pour Pierre Poilievre;
Les modifications apportées à la Charte de la langue française;
SAAQ: d'autres problèmes pour la société d'État;
Pete Rose, «le roi des coups sûrs, est mort à 83 ans»;
Télétravail: nouvelles habitudes des travailleurs.

À l'occasion de sa revue de presse, lundi, Paul Arcand réagit à une enquête des Coops de l'information concernant les difficultés de joindre, par téléphone, le service à la clientèle de la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ).

Pendant trois semaines, du 27 août au 13 septembre, l'équipe d'enquête a fait des appels du lundi au vendredi à différents moments de la journée. Sur les 30 appels, 24 se sont soldés par un échec. 

«Ils ont découvert que c'est impossible de parler à un être humain à la SAAQ [...] Un parcours du combattant. Et ce qui est particulier, parmi les essais qui ont été faits, c'est que vous pouvez attendre longtemps sur la ligne et paf! Ça raccroche [...] C'est mieux que c'était, mais c'est encore un cafouillage régulier à la SAAQ.»

Autres sujets abordés

Journée nationale de la vérité et de la réconciliation
La situation au Proche-Orient
Victoire de l’extrême droite en Autriche
Les discours décousus de Donald Trump 
Pénurie de pharmaciens: on coupe dans les heures d’ouverture
Commission scolaire Eastern Townships: les cours de francisation pourraient bientôt disparaître
Montréal: le bruit, les odeurs et le marquage dans les rues
Patrik Laine blessé: les fous se déchaînent sur les réseaux sociaux

À l'occasion de sa revue de presse, vendredi, Paul Arcand traite des sujets qui ont retenu son attention, dont les coupures de Québec dans le domaine de la santé.

Radio-Canada a obtenu une lettre envoyée aux dirigeants du réseau par le sous-ministre Daniel Paré dans laquelle il leur demande de réduire les dépenses administratives sans toucher aux soins. Il annonce «un plan d’action chiffré pour redresser la situation budgétaire des établissements» d'ici le 24 septembre.

«Dans plusieurs régions ont dit on ne sera pas capable et on va devoir, pour atteindre la cible fixée pour la réduction des dépenses, toucher aux services. Par exemple, des membres du conseil d'administration du CISSS de l'Abitibi-Témiscamingue n'excluent pas de toucher aux services et d'autres organisations pensent faire la même chose.»

Autres sujets abordés

L’ouragan Helene s'est abattu sur la Floride et poursuit son parcours en Géorgie;
Le Yémen se mêle au conflit entre le Hezbollah et Israël;
Un mois de septembre particulièrement chaud;
Une marche pour le climat à Montréal, cinq ans après le passage de Greta Thunberg dans la métropole;
Face-à-face entre Justin Trudeau et François Legault sur l’immigration;
Procès de Mazan: le témoignage d'un accusé;
Nouvelles allégations d'agressions sexuelles contre le Dr Stephan Probst;
D'autres subventions gouvernementales pour des événements sportifs;
Suivi de l'affaire La Tulipe: l’arrondissement du Plateau-Mont-Royal a modifié son règlement sur le bruit;
Congestion importante à L'Île-Bizard en raison de la Coupe des Présidents;
Le restaurant Toqué! du chef Normand Laprise est encore en difficulté financière;
La FIQ installe des fils de barbelés autour de son immeuble;
Couche-Tard et l'achat potentiel de la chaîne 7-Eleven;
Le film Megalopolis de Francis Coppola prend l'affiche en fin de semaine, malgré de mauvaises critiques. 

À l'occasion de sa revue de presse, jeudi, Paul Arcand réagit à plusieurs sujets de l'actualité, dont l'ouragan Helene, qui atteindra la Floride, principalement la ville de Tallahassee, en fin de soirée. 

Des vents violents et des pluies abondantes se feront sentir sur la côte ouest de la Floride. Les autorités ont procédé à l'évacuation de résidences qui sont sur la trajectoire de l'ouragan. 

«Le pire de l'ouragan devrait se faire sentir aujourd'hui, en fin de journée. D'ailleurs, dans le secteur Big Bend Coast, en Floride [proche de la ville de Tampa], les gens sont découragés et ne savent pas trop comment réagir. Pourquoi? Parce qu'il s'agit du troisième ouragan d'importance en l'espace d'un an. Ça a des impacts sur la vie des gens, les infrastructures et bien évidemment, sur la facture concernant les assurances.»

Autres sujets abordés:

Liban: l’appel international au cessez-le-feu n’est pas entendu; 
On manque d'enseignants dans les écoles, mais également, de moins en moins d’étudiants veulent le devenir;
Une courtière immobilière étranglée et agressée sexuellement lors d'une visite d'un logement, dans le quartier Villeray, à Montréal;
La fermeture de la salle de spectacle La Tulipe;
Alcool au volant: une analyse de la SAAQ demeure secrète;
Les subventions gouvernementales pour la Coupe des Présidents;
Le gouvernement ontarien veut construire un tunnel d'une soixantaine de kilomètres sous une autoroute: est-ce faisable? 
L'avenir de Couche-Tard; 
Les archives de l'abbé Pierre détruites;
La conduite d’eau principale qui a éclaté le 16 août dernier a été recouverte d’asphalte sans être réparée.